Pemberitahuan Privasi Platform mpo as

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan mpo as, bagaimana kami menggunakannya, dan bagaimana kami melindunginya. Kami berkomitmen untuk transparansi tentang praktik privasi kami dan menghormati kontrol Anda atas informasi pribadi Anda.

Ketika Anda bermain di mpo as — baik melalui aplikasi mobile atau browser — kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk memproses akun Anda, memverifikasi identitas Anda, memproses pembayaran melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, atau transfer virtual account online payment, dan memberikan dukungan pelanggan. Kami juga mengumpulkan data tentang bagaimana Anda berinteraksi dengan platform kami untuk meningkatkan pengalaman Anda.

Kebijakan privasi kami berlaku untuk semua pengguna mpo as di mana pun mereka berada, dengan pemahaman bahwa layanan kami hanya tersedia di yurisdiksi tempat hukum lokal mengizinkan. Kami menjelaskan hak Anda atas data Anda dan bagaimana Anda dapat menghubungi kami jika memiliki pertanyaan tentang privasi.

Data yang Kami Kumpulkan di mpo as

Ketika Anda mendaftar untuk akun mpo as, kami meminta informasi pribadi dasar: nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, dan nomor telepon. Informasi ini diperlukan untuk memverifikasi identitas Anda sesuai dengan persyaratan Know Your Customer (KYC) kami.

Ketika Anda membuat deposit pertama, kami meminta alamat tempat tinggal Anda dan dokumentasi identitas (seperti KTP atau SIM). Informasi ini juga merupakan bagian dari proses verifikasi identitas dan kepatuhan anti-pencucian uang kami.

Kami juga mengumpulkan data transaksi — catatan lengkap dari setiap deposit, penarikan, taruhan, dan permainan yang Anda lakukan di mpo as. Data ini membantu kami melacak saldo Anda, memproses pembayaran dengan benar, dan mendeteksi aktivitas mencurigakan.

Data Pribadi

Nama, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon, dan alamat — diperlukan untuk verifikasi akun dan kepatuhan.

Data Transaksi

Riwayat deposit, penarikan, taruhan, dan hasil permainan — disimpan dalam akun Anda dan dapat diakses kapan saja.

Data Teknis

Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, browser — kami gunakan untuk keamanan dan peningkatan platform.

Data Komunikasi

Catatan dari live chat, email, dan formulir kontak — kami simpan untuk menyelesaikan masalah dan meningkatkan dukungan pelanggan.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Data yang kami kumpulkan di mpo as digunakan untuk tujuan spesifik. Pertama, kami menggunakannya untuk mengelola akun Anda — memverifikasi identitas Anda, memproses deposit dan penarikan, dan melacak saldo Anda. Tanpa data ini, kami tidak dapat menjalankan layanan.

Kedua, kami menggunakan data untuk keamanan dan kepatuhan. Kami memantau akun Anda untuk aktivitas mencurigaka, seperti beberapa login dari lokasi berbeda atau upaya penarikan yang tidak biasa. Kami juga menggunakan data untuk mematuhi persyaratan anti-pencucian uang yang ditetapkan oleh hukum lokal.

Ketiga, kami menggunakan data untuk komunikasi. Jika Anda menghubungi dukungan pelanggan mpo as, kami menyimpan percakapan kami untuk membantu menyelesaikan masalah Anda dan meningkatkan layanan kami. Kami juga dapat mengirimkan pemberitahuan penting tentang akun Anda melalui email.

Pemroses Pihak Ketiga dan Penyimpanan Data

mpo as bekerja dengan pemroses pihak ketiga untuk memberikan layanan lengkap. Penyedia pembayaran kami — seperti local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, dan penyedia transfer virtual account e-wallet, mobile banking, local payment, online payment — menerima informasi pembayaran Anda untuk memproses transaksi. Penyedia ini memiliki kebijakan privasi mereka sendiri, dan Anda dapat meninjau kebijakan tersebut di situs web mereka.

Kami juga menggunakan host cloud untuk menyimpan data kami. Server kami mungkin terletak di luar yurisdiksi Indonesia — data Anda dapat disimpan dan diproses di lokasi geografis lain. Namun, semua data dienkripsi menggunakan standar industri (SSL/TLS), dan akses dibatasi hanya untuk karyawan mpo as yang memerlukan data untuk menjalankan tugas mereka.

Kami tidak membagikan data Anda dengan pemroses lain tanpa persetujuan eksplisit Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum. Jika otoritas pemerintah meminta data Anda, kami akan memberitahu Anda kecuali kami dilarang melakukannya oleh hukum.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Ketika Anda mengakses mpo as melalui browser, kami menggunakan cookie — file kecil yang disimpan di perangkat Anda untuk mengingat preferensi Anda dan tetap masuk ke akun Anda. Kami juga menggunakan teknologi pelacakan lainnya, seperti pixel tag, untuk melacak bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami.

Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda — sebagian besar browser memungkinkan Anda menolak cookie atau memberi tahu Anda ketika cookie sedang diterima. Namun, menolak cookie dapat mempengaruhi fungsionalitas mpo as.

Kami juga menggunakan analytics untuk melacak metrik keseluruhan platform — berapa banyak pengguna aktif, permainan mana yang paling dimainkan, metode pembayaran mana yang paling digunakan. Data ini agregat dan tidak mengidentifikasi Anda.

Hak Anda atas Data Anda di mpo as

Anda memiliki hak untuk mengakses data pribadi Anda yang kami simpan. Anda dapat meminta salinan lengkap dari informasi pribadi Anda kapan saja — hubungi tim dukungan mpo as dan kami akan memberikannya dalam format yang mudah dibaca.

Anda juga memiliki hak untuk memperbaiki data yang tidak akurat. Jika nama, tanggal lahir, atau alamat Anda salah di akun Anda, beritahu kami dan kami akan memperbaikinya.

Anda memiliki hak untuk menghapus akun Anda dan data pribadi yang terkait dengannya, kecuali kami harus menyimpannya karena persyaratan hukum — seperti melacak transaksi untuk kepatuhan pajak atau anti-pencucian uang. Jika Anda ingin menghapus akun, hubungi kami dan kami akan memandu Anda melalui proses tersebut.

Keamanan Data di mpo as

Kami menggunakan enkripsi SSL/TLS untuk melindungi semua komunikasi antara perangkat Anda dan server mpo as. Semua data pribadi disimpan di server yang aman dengan kontrol akses ketat. Hanya karyawan mpo as tertentu yang memiliki akses ke data pribadi Anda, dan mereka menjalani pelatihan privasi dan keamanan rutin.

Kami juga melakukan audit keamanan berkala dan pengujian penetrasi untuk mengidentifikasi dan memperbaiki potensi kerentanan. Namun, tidak ada sistem yang sepenuhnya aman, dan kami tidak dapat menjamin non-specific info keamanan data Anda.

Anda juga bertanggung jawab untuk melindungi akun Anda — jangan bagikan kata sandi Anda, keluar dari perangkat publik setelah bermain, dan laporkan aktivitas mencurigaka apa pun kepada kami segera.

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami atau bagaimana kami menangani data Anda, hubungi tim dukungan mpo as melalui live chat, email, atau formulir kontak di platform. Kami siap menjawab pertanyaan Anda dan menyelesaikan masalah privasi apa pun dalam waktu yang masuk akal.

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Jika kami membuat perubahan signifikan, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau pemberitahuan di dalam aplikasi. Penggunaan berkelanjutan Anda atas mpo as setelah pembaruan berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.

Komitmen Privasi mpo as

Pada inti dari operasi mpo as adalah komitmen kami terhadap privasi Anda. Kami percaya bahwa data pribadi Anda adalah hak Anda, dan kami hanya menggunakannya untuk tujuan yang jelas dan sebagaimana Anda harapkan. Kami tidak menjual data Anda, kami tidak membagikannya dengan pemasar pihak ketiga, dan kami tidak menggunakannya untuk tujuan di luar cakupan kebijakan privasi ini.

Kami juga berkomitmen untuk transparansi. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang data apa yang kami simpan atau bagaimana kami menggunakannya, kami akan menjawabnya dengan jujur dan jelas. Tim dukungan mpo as kami tersedia untuk membantu Anda memahami privasi Anda dan melindungi data Anda di platform kami.

Privasi Anda adalah bagian integral dari pengalaman Anda di mpo as. Dengan memahami kebijakan privasi kami dan menggunakan kontrol yang kami tawarkan, Anda dapat bermain dengan percaya diri bahwa data Anda dilindungi dan dihormati.